1、及时通过安全码对号码进行锁定。
2、每次锁定可以保持24小时。
(资料图片)
3、记得每天都锁,以免你的账号有损失。
4、另外如果没有或者不记得安全码的话就通过被盗前的物品锁进行锁定。
5、如果都没有。
6、那我没招了。
7、找回账号需要游戏数据,记得这个游戏数据包括人物名称,ID号创建时间,人物门派,级别,师门技能最高两个分别是多少级,剧情技能最高两个分别是多少级。
8、辅助技能最高两个分别是什么、多少级。
9、如果不记得申请时间的话就去查查你电脑里的游戏截图。
10、一般都有时间,把一些有特点的时间都记录下来以备后来之用。
11、如果被盗的时间比较长了,那么游戏数据很有可能已经发生变化,那么这个时候要用申请账号时候使用的身份证号等初始资料来进行找回,不过这个一般没人能记得申请账号的初始资料。
12、如果以上方法都不行,那就给客服打电话。
13、去网络上查一下梦幻西游客户服务热线。
14、他们有两个客服平台一套是邮箱系统的,一个是梦幻西游系统的。
15、如果错了他们会告诉你应该怎么联系,或者直接问他们的工作人员,他们的客服态度还是不错的,就是办事效率不是太高,在客服里把你的具体情况详细的描述给他们,让他们给你想办法怎么去找回。
16、如果号码真的是你的,而且你的态度也很诚恳的话他们会给你发一份传真,照着传真的样式你填一份免责声明,并把你账号的详细情况在其中描述清楚这样他们会及时将账号进行调整的。
17、祝你找回账号成功。
18、记住不要灰心。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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